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    订单账单

    账单记录差异排查

    找到对应费用明细

    按订单号或发生时间查手续费记录,确认金额、币种和扣收状态,而不是仅凭差额相等推断原因。

    辨别金额是毛额还是净额

    查看账单字段说明,确认交易金额是否已扣除费用;若净额已包含手续费,再减一次会造成重复计算。

    用单笔记录复算差额

    选取对应交易,按账单口径分别计算毛额、费用和净额,确认哪一步产生差异后再调整汇总公式。

    相关问答

    差额刚好等于手续费,可以直接认定原因吗?

    不能。还需确认该费用对应同一订单,且没有在另一字段中重复扣除。

    净额列还需要再减手续费吗?

    先查看字段定义。若净额已经扣费,再减一次会重复计算。